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迈向智能世界白皮书2024自动驾驶网络华为docx
HUAWEI 迈向智能世界白皮书2024 自动驾驶网络 以智赋网,开启高阶自智新时代 构建万物互联的智能世界 目录 CONTENTS 趋势一新型AI应用蓬勃发展,促进网络流量增长,带来用户体验变现新商机08 趋势二大模型加速企业数智化转型,重塑企业网络体验和运维 12 趋势三大模型激发智算中心扩张,智能故障处理和全域运营效率提升成为智算中心新挑战16 趋势四5G-A加速通感融合,使能运营商网络延伸到感知领域,可能会给网络运维智能化20 带来新的难度 趋势五价值场景需求驱动自智等级提升,大模型加速开启自智网络L4新阶段24 趋势六网络智能化需要组合应用大模型等多种AI能力,以解决不同场景的问题29 趋势七多智能体协同将是运营商网络迈向高阶自治的新需求,已成为产业研究的技术新热点34 华为自动驾驶网络,使能高阶自智网络,助力运营商迈向全面智能化39 03华为自动驾驶网络38 02趋势洞察07 01憧憬智能时代的运营商01 。 自动驾驶网络 01 憧憬智能时代的 运营商 1 2 AI技术的持续进步正在推动各行业走向全面智能化,每一个企业都希望今天尽快利用AI创造 出价值,同时也希望在未来的智能化竞争中实现领先。因此思考清楚智能化时代企业的未来方向, 然后以终为始,来制定今天的战略和行动是非常重要的。憧憬智能化时代的企业,我们认为应具备“六 个A”的特征: AdaptiveUserExperience 自适应体验 Auto-EvolvingProducts 自演进产品 All-ConnectedResources 全量全要素全联接 AutonomousOperations 自治的运营 AI-NativeInfrastructure 智能原生基础设施 其中,AdaptiveUserExperience自适应体验、Auto-evolvingProducts自演进产品、 AutonomousOperation自治的运营、AugmentedWorkforce增强的员工,这4个A表征的是智能化的效 果,其中: 》AdaptiveUserExperience自适应体验是指感知并理解用户的行为、需求、兴趣、品味和环境 变化,主动调整提供最符合用户需求的服务,能够适时和同时满足海量个性化独特需求的产 品需要从一开始就是特别设计的,而不仅仅是裁剪。 》Auto-evolvingProducts自演进产品是指智能化时代的产品将具备自主学习,持续迭代,适应 变化的能力,能够自优化和自演进。 》AutonomousOperation自治的运营是指从感知、规划、决策到执行自主闭环,让业务流实现 高度自治运营。 》AugmentedWorkforce增强的员工是指让每个员工都有“懂我”的智能助手,高效、高质量完 成每一件工作。 IntelligentEnterprises 智能化企业 AugmentedWorkforce 增强的员工 3 自动驾驶网络 而AllConnectedResources全量全要素全联接、AINativeInfrastructure智能原生基础设施接,这 2个,表征的是智能化的基础,其中: 》AllConnectedResources全量全要素全联接是指实现企业的资产、员工、客户、伙伴、生态 等全互联,全量全要素全联接与实时反馈,对象/过程/规则数字化,提升信息的量,改善 信息的质,构建企业数据飞轮和信息优势。 》AINativeInfrastructure智能原生基础设施是指,一方面,ICT基础设施要系统化构建,要能 适应智能化应用的需要,即ICTforIntelligence,另一方面,基础设施本身的运维管理和体验 保障要充分智能化,即IntelligenceforICT。 结合“六个A”的特征憧憬智能时代的运营商 1.AdaptiveUserExperience自适应体验,比如运营商给用户带来自适应的MBB体验、自适应的 HBB体验、自适应的企业专线体验、自适应的视频业务体验、自适应的新通话体验、自适应的智 慧家庭体验等。以运营商面向家庭场景提供的产品服务为例: 》自适应的网络:根据家庭各种应用需求(娱乐、办公、物联等),以及不同的房间位置,网络 自动调整保障最佳的应用体验。 》自适应的助手:它就像一位贴心的“数字管家”,感知家庭的情况,理解家庭不同成员的需 求和情绪,主动为家庭成员提供其需要服务。 》自适应的健身:根据家庭不同成员、历史锻炼情况,主动调整健身课程内容主题和难题程度, 保证每个家庭成员在不同时候都能获得最适合自己的健身体验。 》自适应的娱乐:根据家庭不同成员,推荐其喜爱的视频和游戏,针对游戏主动调整情节和难度。 》自适应的家居:光线、照明、室温、水温等根据家庭用户喜好、时间、天气等自动调整,提 供最适宜的家居环境。 4 自动驾驶网络 2.Auto-evolvingProducts自演进产品,比如运营商给用户提供自演进的MBB、自演进的FBB、 自演进的企业专线、自演进的视频业务、自演进的新通话、自演进的智慧家庭等。以运营商给用 户提供新通话产品为例,新通话的功能越来越丰富,每个功能的能力越来越强: 》个性形象:AIGC形象类型越来越丰富,实时表情越来越一致 》趣味通话:通话背景和特性越来越有创意、有趣 》智能交互:交互方式越来越智能,场景越来越丰富》 实时翻译:支持语言种类越来越多,准确度越来越高》 智能记录:记录信息越来越精准和全面 》 数字分身:支持越来越多的场景,比如智能代接、会议发言等 3. AutonomousOperations自治的运营,比如运营商通过打造无线网络优化 Agent、故障监控和处 理Agent、变更监控Agent、家宽体验保障Agent、业务开通Agent实现网络的自治运营。以无线网优 AIAgent 实践为例,通过无线网优 AIAgent 实现无线网络优化自治运营,低速率小区指标减少了 20% ,网络优化周期从一天减少到一小时。 基于人工制定的 规则产生工单 通过专家和工具通过专家和工具 外线运维人员执行 专家提供的优化策略 通过专家和工具 上站操作(可选) 4.Augmented Workforce 增强的员工,比如运营商通过打造家宽装维助手、外线维护助手、客服 助手、开发助手等让运营商员工拥有专属的智慧助手。以家宽装维助手实践为例,通过家宽装 维 助手装维工程师平均入户解决故障时间从 60~90 分钟减少到 30 分钟,二次上门率从10~15%降低 到 5%。 装维人员在上门前通过Copilot APP进行预诊断, 获取检测结果、故障定位以及处理建议 按照CopilotAPP 给出的建议执行 故障修复操作 通过CopilotAPP 自动完成测试验证 投诉、报障定位 故障修复 业务验证 装维人员上门后,现场通过多个检测步骤, 使用多个系统工具定位故障 入户线 质量检测 网关配置 检测及测速 网线 测速 全屋WiFi 扫描测试 电视有线 接入及测速 外线运维人员 执 行 AIAgent 提供的优化策略 AI Agent自动完成 AI Agent自动完成 根据检测结果, 按照故障处理指导 及经验执行故障 修复操作 按照指导步骤, 使用多个系统 工具完成测试验证 AS-IS 网络优化 范围和目标 TO-BE 家庭投诉、 报障等工单 TO-BE 网络异常分析 网络指标监控 结果评估 网络优化 AS-IS 5 自动驾驶网络 5. All-ConnectedResources 全量全要素全联接,比如运营商通过构建光网络数字孪生、IP 网络 数字孪生、无线网络数字孪生、核心网数字孪生等,实现网络全量全要素全联接,以光网络数 字 孪生为例,按纤缆层、光层、电层、业务层四层来构建光网络数字孪生。 》 业务层:包括带宽 / 时延 / 可用率、带宽利用率 / 丢包率 / 误码率、路径等信息》 电层:包括 ODU 状态、路由、时延、误码、告警、共享风险链路组等信息 》 光层:包括波长资源和状态,光信道路由、纠前误码、光功率、信噪比、告警等信息 》 纤缆层:包括光纤 / 光缆、光交箱 /ODF/ 电杆 / 人井、光缆路由、纤芯连接关系等信息,以及 光功率、光衰、健康状态等信息 6. AI-NativeInfrastructure 智能原生基础设施,比如运营商为适应智能时代价值创造(自适应体 验、自演进产品、自治的运营和增强的员工)而重新定义的基础设施,并实现人工智能、网络、计算、 存储等基础设施和技术有机协同。 》 宽带是一切的基础,包括万兆接入网络(移动、家庭、园区),超高速、低时延、智能弹性 的城域和骨干。 》自动驾驶网络 L4 是起点,基于大模型和数字孪生,打造基于价值场景的 AIAgent 和基于角 色的 Copilot APP。 智能运维 接入 城域 骨干 数据中心互联 400/800G/λ 400/800G/λ 核心网 大模型 数字孪生 单域O&M 跨域O&M 50GPON 万兆家庭 万兆园区 DC DC … 万兆移动 DCI DC 400/800GE400/800GE UPF 6 自动驾驶网络 AI 技术和应用在持续快速发展,“6A”运营商是我们对智能时代运营商的美好憧憬,也是走向 全面智能化产业共同的努力方向。期待伴随着更多的实践探索,给运营商带来更多的价值。 Adaptive User Experience 自适应体验 Auto- Evolving Products 自演进产品 ·开发助手 All-ConnectedResources 全量全要素全联接 · 适应智能时代价值创造而 重新定义 · 人工智能、网络、计算、 存储有机协同 · 宽带是一切的基础,万兆!· 自动驾驶网络L4是起点 · 无线网络优化AI Agent· 故障监控和处理AI Agent· 变更监控AI Agent · 家宽体验保障AI Agent· 业务开通AI Agent ·… 自适应的MBB体验 自适应的HBB体验 自适应的企业专线体验 自适应的视频业务体验 自适应的新通话体验自 适应的智慧家庭体验 …… ·自演进的MBB ·自演进的FBB ·自演进的企业专线· 自演进的视频业务· 自演进的新通话·自 演进的智慧 · 家庭 ·光网络数字孪生· IP网络数字孪生·无 线网络数字孪生·核 心网数字孪生 ·家宽装维助手· 外线维护助手· 客服助手 AI-Native Infrastructure 智能原生基础设施 Autonomous Operations 自治的运营 Augmented Workforce 增强的员工 “ 6 A” 运 营商 · · · · · · · · 自动驾驶网络 自动驾驶网络 02 趋势洞察 7 趋势一
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