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3月21日,美团发布2024年第四季度及全年业绩。受益于国内消费信心提振、消费潜力释放,公司各项业务取得稳健增长,全年营收3376亿元,同比增长22%。美团继续围绕“零售+科技”战略,持续加大对中国消费市场及科技研发的投入,研发投入达211亿元。美团年交易用户数突破7.7亿,年活跃商户数增至1450万,均创新高。
美团CEO王兴表示,2024年公司顺应消费趋势变化、积极助力行业革新,更好地服务了更多用户和商户,带动了更多消费、创造了更多就业。作为中国零售行业长足发展的受益者和参与者,美团将继续积极履行社会责任,推动行业增长和科技创新,帮助大家吃得更好,生活更好。
2024年,美团核心本地商业持续发挥协同效应,实现稳健发展,该业务分部营收增长21%至2502亿元。外卖业务方面,美团深入推进供应链创新,丰富高性价比供给,完善“品牌卫星店”等服务新模式,满足多元化的外卖消费需求。即时配送日订单量峰值在立秋当日达9800万单。
即时零售成为越来越多人“高确定性”的生活方式。美团闪购持续拓展优质供给,为消费者提供“30分钟万物到家”的购物体验。截至2024年末,美团闪购已与超过5600家大型连锁零售商、41万家本地小商户以及超过570家品牌商达成合作。
线下消费需求持续释放。凭借丰富且高性价比的供给,本年度美团到店业务订单量同比增长超65%,年交易用户数和年活跃商户数均创新高。全面升级后的美团“神会员”进一步促进协同,为用户带来优惠,更助力商户增效创收。目前,参与“神会员”的到店酒旅商户占比已超70%。
随着运营效率的持续提升,2024年,美团新业务经营亏损收窄至73亿元。海外市场探索方面,继去年10月在利雅得上线后,Keeta进一步拓展至沙特阿拉伯的所有主要城市,用户数和订单量迅速增长。
作为科技零售企业,美团持续探索用科技助力零售行业创新。本年度,公司研发投入211亿元。截至2024年底,美团自动配送车和无人机分别累计完成491万单和45万单。除即将在香港开通配送航线外,近期美团无人机还在迪拜开启了商业化运营。
美团CFO陈少晖表示,2024年美团保持了稳健的业绩,在动态变化的市场中展现了公司的长期韧性。公司将继续加大对生态系统的建设投入,为行业各参与方创造更大价值。
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